易声国际智能影音科技(北京)有限公司

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公司地址:北京市海淀区闵庄路永泰自在香山别墅区172-1-102

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企业介绍 易声国际,一家专门为渴望享受高品质生活的客户,私人定制全宅智能系统及私人影院的科技企业。总部位于风景优美的香山之麓mdash;mdash;闵庄文化产业区核心地带的永泰自在香山别墅。2012年易声国际投资500余万元打造了全国首家顶级智能影音体验馆,馆内陈列展示与公司达成多年战略合作关系的多个世界顶级品牌HI-END音响器材和最先进的智能家居控制系统。易声国际拥有国内最专业、持有最高等级THX认证的影音设计师及智能控制设计师,平均从业时间超过二十年,易声国际人以严谨专业的技术与完全人性化的朋友式服务,竭诚为您提供最先进最专业的全宅智能及私人定制影音方案。 易声国际一直致力于向用户传播高品质的生活理念,主要承接别墅和会所性质的私人影院及全宅智能工程。易声国际不是简单地出售产品给终端客户,而是为客户度身定制私人影音娱乐整体解决方案,从方案设计、产品选购到安装调试,再到用户培训、维修保养、系统升级,易声国际提供全方位、一站式服务,为客户打造便捷的个性影音娱乐生活。 在集合艺术、设计、生活、科技跨界共生的理念启发之下,易声国际,一家以影音智能为核心的科技公司应运而生。易声国际具有一流的影音设计师,音响师,智能控制设计师,专业为您定制私人全宅智能及影音系统! 公司定位 高级私人影音系统集成商 提供专业的影音整体化解决方案 业务范围 顶级影音娱乐系统 高级背景音乐系统 多房间灯光控制系统 智能控制、安防监控 易声技术核心团队 易声服务流程 售前具体流程描述: 1.拨打服务电话提出需求;通过门店提出需求;通过官网提出需求; 2.派出客户经理及工程师预约客户洽商,了解项目情况及客户具体需求; 3.根据项目情况及客户具体情况配置方案,并在约定时间提交客户审核; 4.方案需修改:告知客户经理及工程师; 5.工程师根据客户意见调整方案; 6.方案通过:确认方案,签订合同,支付首笔定金; 7.按照合同约定进行备货,货物进场等准备工作; 8.验收货物是否完好,签收并支付二期货款; 9.工程师及施工人员进场安装调试; 10.易声质量监察陪同客户检视施工情况; 11.安装调试结束:客户经理、工程师、质量监察陪同客户验收; 12.验收合格:签署验收合格报告,支付余款; 13.建立客户档案,邀请客户加入ldquo;易声无忧俱乐部rdquo;。 售后具体流程描述: 1.客户拨打热线电话,客服通过电话解决非技术问题; 2.若遇技术问题,客服与约定上门解决时间,并将问题提交到技术部; 3.易声国际技术部通过客户反映的情况初步总结问题; 4.工程师上门服务,现场检查故障; 5.对软件问题进行修复,遇硬件问题更换产品; 6.故障解决后工程师填写维修单; 7.易声国际售后按期回访客户; 易声增值服务 易声国际除了为客户提供最专业的售前、售中及售后服务外,为了使客户真正享受到ldquo;一生无忧rdquo;的高品质的生活,易声国际创建了务ldquo;易声无忧会员俱乐部rdquo;,加入ldquo;易声无忧会员俱乐部rdquo;的客户,可以终身免费享受易声国际以下服务:

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